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プライバシーポリシー

制定日: 2026年8月18日 ／ 最終改定日: 2026年9月9日

グリームハブ株式会社(以下「当方」)は、ホームページ作成・運用サービス「Novatto」(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

1. 取得する情報

2. 利用目的

3. 外部サービスへの委託

本サービスの提供のため、次の外部サービスに情報の処理を委託しています。これらの事業者のサーバーは国外に置かれる場合があります。

Google アナリティクスと Cookie 設定

Novatto のサービス紹介・テンプレート案内・ガイドを掲載する公開サイトでは、訪問状況や流入元、ページ閲覧、主要ボタンのクリックを把握し、サイトを改善するために Google アナリティクス(GA4)を使用します。 解析用の Cookie にはブラウザを区別する識別子が保存され、閲覧情報やブラウザ・端末に関する情報が Google に送信されます。 アクセス解析を許可する前や、許可しない場合は、Google アナリティクスのタグを読み込まず、解析データを送信しません。

メールアドレス、お問い合わせ内容、管理画面への入力内容は GA4 の計測項目に含めません。URL の任意のクエリやフラグメント、参照元 URL のパスは送信対象から除外し、流入元の分類には当方が定めた項目だけを使用します。 この GA4 のタグは管理画面や利用者が作成したサイトには設置していません。Google シグナル、広告向けのパーソナライズ、ユーザー提供データの収集は利用しません。

ページ下部の「Cookie設定」から、いつでも許可・拒否を変更できます。許可しなくても本サービスをご利用いただけます。 設定の保存期間と解析用 Cookie の有効期間は最大180日です。許可を撤回した場合は解析用 Cookie を削除し、計測を停止するためページを再読み込みします。撤回は、それ以降の計測に適用されます。

この設定は Google アナリティクスに適用されます。Cookie を使わない利用状況の集計は、サービス改善のため別途行います。

Google によるデータの取り扱いについては、 Google のプライバシーポリシーおよび Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用をご覧ください。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 保存期間

個人情報は、アカウントの有効期間中および解約後6ヶ月保存し、その後は遅滞なく削除します(利用規約第6条の保持期間と同じ値です)。法令により保存が義務付けられる情報(取引記録等)はこの限りではありません。

GA4 のユーザー単位・イベント単位のデータの保持期間は2ヶ月です。この期間は、個々のユーザーを識別しない集計済みの標準レポートには適用されません。

6. 安全管理

通信の暗号化(TLS)、アクセス制御その他の合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除の請求

本人からの個人情報の開示・訂正・削除等の請求には、法令に従い速やかに対応します。下記の連絡先までご連絡ください。

8. 改定

本ポリシーを変更する場合は、本ページで告知します。

9. 事業者情報・お問い合わせ窓口